피씨아트 원격지원
매장 방문 없이도 빠르고 안전하게 문제를 해결해 드립니다.
Remote Assistance
실시간 원격 점검 및 해결
소프트웨어 오류, 악성코드 치료, 드라이버 충돌 등 PC 사용 중 발생하는 답답한 문제들을 실시간으로 접속하여 신속하게 진단하고 해결합니다.
무거운 본체를 들고 매장에 방문할 필요 없이, 인터넷만 연결되어 있다면 어디서든 피씨아트의 프리미엄 기술 지원을 받으실 수 있습니다.
- 인터넷 연결 상태라면 언제 어디서나 즉각적인 기술 지원
- 고객 동의 기반의 일회성 접속으로 철저한 개인정보 보호 및 보안
- 문제 해결 과정을 고객의 모니터로 직접 확인 가능
Easy Process
간편한 원격지원 이용 방법
복잡한 회원가입이나 설치 과정 없이 프로그램 실행 한 번으로 피씨아트로 연결을 요청하게 됩니다.
먼저 피씨아트 고객센터로 전화 주셔서 증상을 접수하신 후, 안내에 따라 아래의 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
- Step 1. 피씨아트 전화 문의 및 PC 증상 접수
- Step 2. 하단의 '원격지원 프로그램' 다운로드 후 프로그램 실행
- Step 3. 화면에 표시된 '접속번호'를 접수자에게 전달
